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Étude – Les séniors dans le secteur du commerce

Dans un contexte de tensions sur le recrutement et de transformation des métiers, l’emploi des seniors devient un enjeu stratégique pour les entreprises du commerce. Alors que la population active vieillit et que les carrières s’allongent, cette étude interbranches — pilotée par l’Observatoire Prospectif du Commerce et réalisée par Actéhis, Òpal et Thomas Legrand Consultant — offre un regard inédit sur les réalités, les attentes et les leviers permettant de mieux accompagner les parcours professionnels des salariés seniors.

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Étude – Le manager de demain dans le commerce

L’Observatoire prospectif du commerce a conduit une étude approfondie sur l’évolution des fonctions managériales dans le secteur. Dans un contexte marqué par la transformation des attentes des salariés, la digitalisation, les tensions de recrutement et les enjeux RSE, l’objectif était de mieux comprendre les parcours, les aspirations, les difficultés et les besoins en compétences des managers d’aujourd’hui… et de demain.

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Étude – Les impacts de l’Intelligence Artificielle Générative sur les métiers du commerce

L’essor de l’intelligence artificielle générative (IAG) constitue une véritable rupture pour le secteur du commerce. Capable de créer textes, images, recommandations ou analyses à partir de simples instructions en langage naturel, elle redéfinit les métiers, les compétences et les modes d’organisation. Pour aider les entreprises, les branches et les partenaires sociaux à appréhender ces transformations, les branches professionnelles de l’Opcommerce, via leur Observatoire prospectif, ont conduit une étude stratégique visant à identifier les opportunités et les défis liés à cette technologie.

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Étude – Le commerce au défi de la Transition écologique

Face à l’accélération des enjeux environnementaux et à des consommateurs toujours plus exigeants, la transition écologique devient un enjeu stratégique majeur pour le commerce. Elle ouvre de nombreuses opportunités — fidélisation client, réduction des coûts, anticipation réglementaire, valorisation de l’image de marque — mais comporte aussi des risques : dépendance accrue aux ressources, durcissement des normes, hausse des coûts de production et d’adaptation.

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